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今年以来，面对严峻复杂的市场竞争形势，巴陵石化橡胶部着力打造和发挥质量、渠道和增量“新引擎”优势，助力热塑橡胶系列产品出口业务逆势增长。1至7月，该部热塑橡胶产品出口同比增长30%。

强化“质量引擎”，提升客户体验。为通过产品应用增强客户黏性，该部从管理和技术两方面出发，推动品质及服务进步。一方面修订完善3项制度，优化管理流程，理顺出口业务，强化制度支撑保障；另一方面围绕国内外客户反馈的质量问题，以项目管理的方式，实施十大质量攻关项目，推动质量稳步优化。

强化“渠道引擎”，强化客户培育。该部践行国际化战略，将客户渠道管理作为拓展出口业务的重要基础，一方面引导现有出口渠道规范发展，防止同一区域市场无序竞争，着力培育长期合作的忠实客户和战略客户；另一方面以直销户为重点，积极开发新客户。今年前阶段，累计开发8家出口新客户，其中超一半为直销客户，新客户采购量总计逾1000吨，巩固并提升了热塑橡胶产品的海外市场份额。

强化“增量引擎”，发掘客户需求。该部深入分析海外需求格局变化，在稳固传统欧美市场的同时，积极发掘中东、东南亚、南美等新兴市场的需求增量。前7个月，新兴市场的出口量同比增长116%。同时，该部还发挥“产销研用”一体化优势，加大新特专产品牌号的推介力度，3个新特热塑橡胶产品出口实现稳定增长。（贺琬莹 夏飞云 彭展）

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